Amazon Connect

Amazon Connect运用生成式AI提升端到端客户体验

新功能涵盖主动且个性化的客户沟通、增强的自助服务、生成式AI安全防护,以及用于坐席培训的管理工具。

Amazon Connect新增生成式AI功能

帮助企业提高员工生产力、节省成本并改善客户服务体验